อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

sp388 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและการใช้งานของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้
sp388 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรการความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL และใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามนโยบายภายใน

การขอใช้สิทธิ์ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนภายในที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บ เพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูล การร้องเรียน หรือการยืนยันสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบและใช้แบบฟอร์มในส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการอัปเดตข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายในของเรา

ยื่นคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี วิเคราะห์การใช้งานบนมือถือ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์คุณ

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของกระเป๋าเงินของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วจึงดำเนินการลบข้อมูลที่เหลือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต